U skladu sa odredbom čl. 8. Zakona o uređenju sudova, stranka ili drugi učesnik u sudskom postupku imaju pravo pritužbe na rad suda kada smatraju da se postupak odugovlači, da je nepravilan ili da postoji bilo kakav nedozvoljen uticaj na njegov tok i ishod.
Kada stranka ili drugi učesnik u sudskom postupku podnese pritužbu, Predsednik suda je dužan da je razmotri i da o njenoj osnovanosti i preduzetim merama obavesti podnosioca pritužbe, kao i predsednika neposredno višeg suda, u roku od 15 dana od dana prijema pritužbe.
Pritužbom stranke mogu da ukažu na nepravilnosti, odugovlačenje ili uticaj na tok i ishod postupaka koji su u toku pred ovim sudom, a koji su eventualno učinjeni od strane postupajućeg sudije ili ostalih zaposlenih u sudu (npr. odlaganja rasprava bez opravdanog razloga, u slučajevima kada sud ne ispoštuje zakonske rokove za zakazivanje rasprave ili rokove za donošenje odluke itd. )
Međutim, vrlo je važno istaći da Predsednik suda nema ovlašćenja da postupa po navodima pritužbe koji se tiču merituma predmeta spora i zakonitosti i pravilnosti odluka u kojima je meritorno rešeno. Takođe, predsednik suda nije ovlašćen da na bilo koji način utiče na sudije u pogledu toga kako će voditi postupak i kojim će se činjenicama rukovoditi prilikom donošenja bilo kakvih odluka u toku postupka, kao i meritornih odluka, jer je svaki sudija shodno čl. 1 Zakona o sudijama nezavisan u radu i donošenju odluka. Strankama, ukoliko nisu zadovoljne sudskim odlukama i smatraju ih nepravilnim i nezakonitim, na raspolaganju stoje zakonom predviđeni pravni lekovi koje mogu koristiti, dok pravo na pritužbu ne mogu koristiti u tom pravcu.
Radi blagovremenog i tačnog informisanja stranaka o osnovanosti podnete pritužbe, vrlo je važno da stranke u pritužbi koju podnose označe sve neophodne podatke kako bi predsednik suda mogao da ispita pritužbu, a posebno: oznaku predmeta, razlog prituženja ili predstavke i ime i prezime i tačnu adresu stanovanja podnosioca pritužbe.